了解比赛

2023年5月,旨在进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题,改善全过程的就医感受,提升患者体验,保障人民群众享有公立医院高质量发展成果,国家卫生健康委、国家中医药局发起“改善就医感受提升患者体验主题活动”,引领全国医疗机构着眼患者就医体验,持续改善医疗服务。

受国家卫生健康委医政司的委托和指导,健康界、健康县域传播平台联合《中国农村卫生事业管理》杂志、继续举办“改善就医感受 提升患者体验暨第五届改善医疗服务行动全国县市医院擂台赛”,可见,国家卫生健康委对这项工作的重视。

早在2019年,在国家卫生健康委医政司的指导下,健康界、健康县域传播平台举办“改善医疗服务全国县市医院擂台赛”,并在业界产生了广泛的影响。4季赛事覆盖32个省市,收集2823个有效案例,累计上万人到比赛现场学习交流。

作为最具影响力且致力于县域医疗长足发展的权威媒体,健康县域传播平台以“构建和谐的医患关系,打造更有温度的医疗服务”为己任。与往年不同的是,今年更新主题、更新赛制,通过比赛选出优秀案例以及发掘和宣传典型案例。欢迎全国县(区、市)医疗机构投报案例!

参赛流程

案例审报
2023年7月10日–9月25日
网络投票
2023年9月26日–30日
网上初评
2023年9月26日–30日
主题比赛
2023年10月15日–12月30日
总决赛与盛典
2023年12月30日–31日

赛区划分

申报规则

提交所需材料:

  1. 案例结构化内容(点击“提交案例”按要求填写);
  2. 案例PPT(必选项);
  3. 体现提升患者体验场景的短视频(非必选项)。

具体要求:

  1. 提交案例时需先在线按模块要求填写内容。模块包括:案例标题(30字以内)、案例简介(300字以内)、案例封面(PPT首页即可)、解决方案(300字以内)、解决痛点、创新亮点、效果效益、实施周期。
    【备注】解决痛点、创新亮点及效果效益三个方面需要逐条填写(最少不低于1条,每条30字以内)
  2. 阐述案例内容的PPT(下载模板并制作
    内容结构:患者就医过程中某个场景的急难愁盼(1~2页);医院/科室解决难点痛点或提升患者体验的概况(2~3页)、详述提升患者体验的方法及特色(10~15页)、量化表述效果与价值(3~5页)、经验总结与注意事项(1~2页)。下载案例模板,内有具体说明。
    【备注:PPT样式、各模块页数等均为建议,提交案例时可根据内容表达的需要自行调整。】
    内容原则:价值观正确,申报者对内容真实性负责。
    形式:PDF格式,30MB以内,文字不小于14号,配图清晰且请勿添加叠加和动画设置。
  3. 短视频(非必选)
    内容:展现所申报案例对应的提升患者体验场景
    形式:MP4格式,标清以上,时长不超3分钟,大小不超700MB,解说词以解读案例内容为主,画面比例16:9。另外,视频能清晰展现案例场景即可,拍摄设备可为高清手机,无需投入过多资金拍摄。

特别说明:

  1. 案例提报截止日之前,官网仅展示PPT封面,截止日之后开放全部内容供全国同行借鉴学习。
  2. PPT模板末尾的版权声明页请务必保留,否则案例将被退回。

申报步骤

  1. 即日起至2023年8月27日,参赛医院可通过专题页面(https://pingxuan.cn-healthcare.com/projects/county-contest-s5)提交案例。如有疑问,可联系擂台赛组委会咨询。
  2. 提交案例前,需先注册成为健康界的个人或机构认证用户;填写医院信息、联系人信息、案例信息时确保准确无误。同一医院在提交不同主题的案例时,需保证医院名称一致(统一使用医院全称)。
  3. 提交案例后,组委会将在2个工作日内完成审核,如审核通过将在“我的案例”中显示已通过;若审核未通过,则在“我的案例”中显示未通过,请申报医院参考退回原因和建议进行修改,点击“编辑”再次提交。

特别说明:提交案例即授权健康界进行包括线上线下传播在内的各种非营利性使用。